一、退貨流程說明

⭐ 如有退貨需求衣服需包裝好"恢復"原本收到時"整齊折好"狀態才能退貨喔 !

⭐ 需先拍照回傳客服確認已經折好照片

1.請於收到商品七天內提出申請，超過時間不受理，只接受7-11退貨便方式寄回退貨。

2.收到包裹7天內傳送訊息告知客服需要退貨。

3.將包裹包好並放進自行寫的退貨小紙條。

4.收到客服人員給您的退貨代碼至7-11超商ibon列印退貨單，將退貨商品交給7-11店員。

5. 7-11退貨便包裹需要7-10天才會寄回本賣場。

6.收到退貨包裹後3-5天退款至您的中國信託帳號。

7.如退款帳號非中國信託將會退款金額內扣10元跨行轉帳費(銀行收取)。

退貨紙條需填寫項目:

1.訂單號碼：

2.姓名：

3.電話：

4.退貨原因：

5.商品代號及數量：

6.退款中國信託帳號線上留言告知

【使用7-11退貨便教學】

1.詳讀相關退貨說明。

2. 請於7日鑑賞期內聯絡客服人員申請退貨。

3. 請先自行準備外包裝袋，將商品包好(任何乾淨袋子都可以) (本賣場不負擔自行購買7-11提供的紙箱或外包裝費用)。

4.客服人員確認後會提供一組『7-11退貨便代碼』(共12碼)，請您記下後至各7-11 iBON機器操作並列印"退貨便服務單"。

5.將退貨包裹跟退貨便服務單交給7-11店員，並保留存根聯，回傳本店客服。

*7-11退貨便代碼有3日使用期限(從客服提供退貨便代碼開始計算)，超過期限恕不再提供第二組退貨便代碼。

下列狀況非暇疵範圍：

1.有線頭(可自行修剪的線頭)

2.牛仔褲/牛仔外套未開扣眼（將需要開扣眼的地方對折,用剪刀到剪一下就開好囉）

3.商品收到衣服有染劑味道(掉在室外通風兩天就沒味道囉)

二、換貨

只退不換的方式，若您有換貨需求，請辦理退貨後，在下單購買一次。

三、瑕疵/寄錯(請於收到商品七天內超過時間不受理)

聯繫客服，使用7-11退貨便方式寄回更換。